le forum des collectionneurs des voitures miniatures RAMI by JMK

[CHPERE-59]

Ce matin je vais à la poste pour y envoyer un colis au PAYSBAS.

Le colis pèse 500g (vérifié sur ma balance mais aussi par l'agente de la poste)et devrait couter 12.55 E
Elle pose l'étiquette de colissimo internationale complète non encore écrite sur le colis et ca fait 503 g et...comme les impôts on passe d'une tranche
soit 15.50 E.

Est ce bien normal qu'on doive payer le poids de la liasse surtout qu' 'elle n'y est pas collée compétemment sur le cols puisqu'on garde un exemplaire comme preuve.

Du coup je n'ai rien envoyé et vais changé de poste.

Comment savoir le bien fondé de cette pratique ?
Et bien j ai fait le 36xx... et bien sur l'autre au bout ne sais pas me répondre clairement.
Je ne suis même pas sur d'avoir téléphoné en France !
Toujours pas de réponse.....Si quelqu'un connait merci.
Sur google je ne sais pas trop comment tourner ma question

[jmy]

Regarde du côté de mondial relay.... c est moins cher que la poste . Pour mon compte personnel... je l utilise de manière régulière pour la belgique sans aucun souci.... j ai vu qu il livrait au pays bas.... quant tu payes plus de 12€ pour la France... tu payes dans les5 avec mondial relay avec livraison dans un magasin et une dizaine d euros avec livraison à domicile...

[CHPERE-59]

Oui JMY c est le hollandais qui a voulu la poste Il ne connais pas mondial relay !
Lui avait tout expliqué pourtant par mel in English ! il pouvait même être livré chez lui avec MONDIAL RELAY pour 9.5 euros ! et comme tu dis 5 euros au magasin !

Je viens juste de recevoir un colissimo.
---AH BEN IMPECABLE VOUS TOMBEZ PILE POIL....on discute...gnagni gnagna...et ben voilà le poids de l'étiquette ne doit pas entrer en compte il a du coup prit mon colis avec un chèque de 12.55 euros pour un poids de 500 grammes virgule zéro zéro non mais !!

Il m'a aussi expliqué que dans les agences postales des petits village les agents avaient une formation succincte et ne savaient pas tout....et que dans mon village ce n'était pas la pire agente....ouf....

Bon j'arrète

[jmy]

Avec la poste tout est possible...... le meilleur comme le pire... 3 cas....
1.-/ mon pote m envoies du courrier depuis la belgique.... jamais reçue.... 3 mois après la lettre lui revient... mention ... INCONNU A L ADRESSE INDIQUEE.... alors que mon nom et mon adresse étaient correctes... PAS BIEN FACTEUR
2.-/ 2 jours après.... je reçois une lettre ou il n y a pas mon nom ... mais juste mon adresse... BIEN FACTEUR
3.-/ Jourdui.... je reçois une lettre dans ma boite aux lettres.... suffisamment affranchie.... adresse de mon destinataire correcte.... mon nom et mon adresse au dos.... je l ai postée il y a 2 jours... mais au lieu de partir a l autre bout de la france... le facteur me l a remis dans ma boite sans explication.... au bureau de poste... ils ne comprennent pas... donc reexpédiée .... y a plus qu a attendre pour voir ou va aller mon courrier..... PAS BIEN FACTEUR

[CHPERE-59]

Ton dernier cas est arrivé à mes parents exactement pareil
Cà devient critique quand même .
LA POSTE embauche aussi beaucoup d'intérim au tri et à la distribution qui n ont aucune conscience pro.
Savent ils au moins lire autre chose que des lettres comme celles que je suis en train de frapper ?
Suis presque sur que mes propos ne sont pas loin de la vérité.

[dinguy]

Pour moi il ne devrait pas y avoir de place au doute.
Un colis est pesé avant tout choix d'affranchissement, donc la liasse du choix Colissimo ne doit pas rentrer en compte dans la pesée.

[jmy]

Normalement quant on est pas content de la Poste... il faut remplir l'imprimé de réclamation..... la dernière fois, que j'ai essayé de le faire par internet (soyons moderne)... lorsque je suis arrivé à la fin du processus... je n'ai jamais pu expédier mon document... A croire.... que c'était fait exprès.... pour décourager.. et passer l'envie de se plaindre....
Dans le passé, j'ai déposé des réclamations qui étaient fondées.... avec pour résultat le remboursement du timbre... mais sans aucun mot de compassion..; ou de reconnaissance de l'erreur.... même pas de mot du 'genre, on prend note et on va s'employer pour que cela n'arrive plus..."....
Se plaindre à la poste... c'est se heurter à l'ADMINISTRATION toute puissante qui n'a rien à "foutre" du petit......
On peut parler des employés qui vous prennent de haut.... qui vous dirigent sur la machine à affranchir toute puissante....
Lors du dernier sondage de la Poste auquel j'avais répondu.... la dernière question était, qu'est ce qu'il faut que la poste améliore... ma réponse....
1. qu'elle achemine comme il faut le courrier 2. que les employés ne se cachent pas derrière les machines à affranchir 3. que la Poste s'occupe plus du courrier et moins de plein d'autres choses...
Cependant pour conclure... il faut aussi mentionner... les milliers de lettres de colis qui arrivent sans encombre (mais avec très souvent des délais bizarres)... et un grand MERCI à mon facteur (mais pas à son remplaçant) et aux employés sympas... qui font leur boulot comme il faut... et avec amabilité, en cherchant à faire le mieux possible.... et à LURE.... il y en a

[CHPERE-59]

C'est vrai JMY en grande majorité ca marche pas mal.

Je ne sais pas si c'est le sentiment d'autres mais j'ai parfois l'impression que quand un boulot est bien fait il faut faire des éloges alors que c'est normal.

[jean-Louis]

Les z'amis je vous conseille UPS
C. tout comme Mondialrelay mais en bien mieux ! ♥♥♥
_________________
"Les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail." -
Léonard de Vinci

[jmy]

La POSTE toute puissante...
Le 14 décembre envoi d'un jeu de l'Oie en colissimo à PARIS... pour que le père Noël le mette sous le sapin.
Le 25 décembre le père Noël de la POSTE est aux abonnés absents....
Le 11 Janvier... livraison au destinataire....
Le 17 janvier... recherche sur internet pour réclamation.... sans résultat....
le 18 janvier en matinée, j'apprends au bureau de Poste, qu'une seule possibilité de réclamation ... téléphoner au 3631.
Le 18 janvier en aprem.... un interlocuteur du 3631 prend en compte ma réclamation et m'indique que j'aurai une réponse dans les 21 jours...
Le 8 février... n'ayant aucune réponse, je recontacte le 3631, pour m'entendre dire que depuis le mois de mars... à cause de la pandémie, plus aucune réclamation sur les retards n'est prise en compte... et que mon interlocuteur du 18 janvier, n'avait pas à prendre en compte ma réclamation...
Avec ça... aucun regret, aucune compassion, aucune excuse.....
vive la POSTE toute puissante..... La COVID a le dos ... large....

[jean-Louis]

UPS ..................écoutez les vieux sages
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"Les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail." -
Léonard de Vinci

[dinguy]

J'ai suivi les préconisations des membres .... j'ai supprimé tous les messages qui ne concernaient pas le sujet !