le forum des collectionneurs des voitures miniatures RAMI by JMK

louisg70 · Mar Aoû 29, 2023 8:49 pm

Bonsoir
J'ai eu le plaisir de gagner sur ebay 1 des delage dernièrement.
Par contre le colis a été soit disant livré jeudi 24 août mais en fait j'étais à la maison et aucun colis ne m'a été livré.

Est ce que l'un d'entre vous à déjà eu ce problème ?
Si oui, que dois je faire?
J'ai déjà indiqué au vendeur sur eBay que je n'avais pas reçu le colis

Merci pour votre aide

CHPERE-59 · Mer Aoû 30, 2023 5:39 am

3631
Je l'ai déjà fait ca a marché ils ont retrouvé mon colis.
Il faut le N° de colis bien sur.
Il n'est pas chez un de tes voisins ? quelquefois les facteurs se trompent de boite.
Vu sur le net
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.

louisg70 · Mer Aoû 30, 2023 12:51 pm

Salut
Merci beaucoup
Je vais essayé en rentrant du boulot ce soir.
Je te tiens au jus.

J'ai eu ebay, ils m'ont dit de prévenir l'acheteur et si au bout de 3 jours rien a bouger, je devais les recontacter et ils effectueront sûrement un remboursement.
Ça me parait bien facile.
Je vais voir.

CHPERE-59 · Mer Aoû 30, 2023 1:16 pm

C'est bien en colissimo ?

louisg70 · Mer Aoû 30, 2023 9:04 pm

Oui par collisimo
Ce fameux colis déclaré livré sur leur site depuis le 24 est arrivé aujourd'hui.
Mais le pare brise est en 3 morceaux.
Fait ch..., elle sortait d'un stock d'un magasin.
Tant pis, je vais la retourner au vendeur et on va essayer de trouver un compromis

jean-Louis · Jeu Aoû 31, 2023 7:05 am

C. souvent l'cas quand on laisse les accessoires sur les voitures ! Rolling Eyes

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"Les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail." -
Léonard de Vinci

CHPERE-59 · Jeu Aoû 31, 2023 7:49 am

C'est celle avec le parebrise sans ergots donc plus fragile !

louisg70 · Sam Sep 02, 2023 4:26 pm

Maintenant que j'ai fait 1 litige pour la non réception, je viens de la déclarer livrée.
Mais je n'arrive pas à déclencher le retour de l'objet.
Le vendeur me dit de li8 renvoyer quand même.
Vous le feriez ou je contacte ebay?
Vous feriez quoi?

CHPERE-59 · Dim Sep 03, 2023 6:37 am

Livrée certes en retard mais ce n'est pas de la faute du vendeur si il a envoyé le colis dans les temps.
mais objet non conforme à la description du fait du vendeur.
Encore que : ce parebrise est tellement fragile qu'on ne peut pas vraiment et honnêtement lui en imputer la totale responsabilité si le colis a été malmené lors du transport.
Si ta Delage était emballée dans du papier bulle bien scotché et serré autour là c'est de sa faute.
Si c'est le vendeur auquel je pense il n'a pas l'air coutumier des évaluations négatives. C'est sur que quand çà te tombe dessus c'est un peu délicat.
Bon maintenant faut évalué si c'est réparable ou non.
Perso je demanderai un remboursement ebay mais sans retour.

louisg70 · Dim Sep 03, 2023 3:02 pm

Elle était juste mise dans sa boîte entourée de son fameux papier.
J'appellerai demain ebay.

jean-Louis · Dim Sep 03, 2023 8:29 pm

Oui c. une bonne solution de les appeler ils sont assez réceptif aux demandes ( expérience )
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Léonard de Vinci

louisg70 · Sam Sep 09, 2023 7:19 am

Des nouvelles de mon affaire.
Le vendeur accepte le retour et le remboursement mais il n'est pas content de mon évaluation.
J'ai juste mis 1 étoile sur l'objet en précisant que la casse a dû être causé par le transport.
Mais si il avait protégé la voiture cela ne serait peut être pas arrivé.
Je pense que je vais avoir des soucis pour être remboursé, on verra bien
Sinon à demain à Mulhouse si certains vont à la bourse

jean-Louis · Sam Sep 09, 2023 9:58 am

Les évaluations ( par expérience ) ne les mettre qu'une fois que " tout " est fini Study

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Manudenantes · Sam Sep 09, 2023 11:21 am

Toujours délicats à traiter le problème de la casse dans les colis. Le vendeur peut être de bonne foi mais l'acheteur n'est pas satisfait. Quand le vendeur est un professionnel c'est un peu plus facile mais quand c'est un particulier, j'ai un peu plus de remords à mettre une mauvaise évaluation. Faut pas oublier que beaucoup de vendeurs amateurs ne connaissent pas ou pas assez nos miniatures et leurs fragilités. Ils pensent bien faire souvent. J'ai eu très souvent le cas d'un emballage pas adapté. Heureusement souvent c'est réparable mais des fois c'est la catastrophe. Ça fait mal au cœur quand même quand ça arrive (même si il y a plus grave dans la vie bien sûr).

louisg70 · Lun Sep 18, 2023 4:39 pm

J'ai regardé et de nombreux avis neutres sur eBay dû à de nombreux problèmes d'emballage correct.
J'ai renvoyé l'objet et il m'a remboursé malgré 1 communication inexistante, mais va falloir que je contacte de nouveau ebay car il m'a pas remboursé le retour qui d'après ebay est au frais du vendeur.

jean-Louis · Mar Sep 19, 2023 4:31 am

C. déjà un grand pas en avant
Tins bon la barre et tien bon le vent ................ argent

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jip · Mar Sep 19, 2023 7:06 am

RAMI68 · Mar Sep 19, 2023 8:33 am

Manudenantes · Mar Sep 19, 2023 9:50 am

Je pense avoir compris qui était ce vendeur qui est un professionnel.
Perso, je n'ai jamais commandé chez lui car il me bloque. Je ne sais pas pourquoi. Je lui ai demandé plusieurs fois mais il ne répond pas.
Il a toujours des miniatures à vendre assez rares. Bah pas grave, car j'ai un doute sur la fiabilité de ce vendeur de toute façon.
Oui RAMI68 a raison, c'est étrange que la Delage est réapparue...avec la même annonce mais cette fois aux enchères! Méfiance...

louisg70 · Mer Sep 20, 2023 6:33 pm

Et oui
C'est bien lui.
Il m'avait dit qu'il avait trouvé 1 stock d'un ancien magasin de jouet.
Alors peut être que j'ai pas eu de chance avec celle là.on ne saura pas.
Mais il y en avait plusieurs à vendre le jour là sur eBay.
Mais les autres acheteurs ne se manifestent pas pour nous donner peut etre des infos positives de ce vendeur donc ils ne doivent pas faire partie du forum.